
ふわふわ羊毛商品につきまして
当店の羊毛商品につきましては、その「ふわふわした質感」を大切に制作しています。
ひとつひとつ手づくりのため、完成品のサイズや形・雰囲気など同じ商品でもまったく同じではないことをご了承ください。
ご注文は、一回につき一商品おひとつとさせていただき、複数ご注文のお客様はお問い合わせください。
◎注意点とお願い
それぞれの商品は「ふわふわ感」を重視しており材料はフエルト羊毛(原毛)です。
専用ニードル針を使用して形をつくる ”フエルティング技法” により制作しています。
お取り扱いは優しく、保管はケースなどに入れて潰れないようにお願いいたします。
*万が一不都合・不具合な点がございましたらどんなことでもご連絡ください。
今後の参考にさせていただき、責任を持って対応させていただきます。
*「ふわふわ感」を楽しんでいただくために、商品によっては羊毛の毛羽立ちや引っ掛かりが気になるものもございますが、
それもデザインの一部とお考えください。
お客様によっては「もう少し仕上がりが硬くてもいい」などのご要望がございましたら、無料にてお直しをいたします。
お買い上げ後一週間以内にその旨をメールまたはお電話にてご連絡ください。
その場合、発送した商品を返送していただきそれにお直しを施すか、または返品後新たに硬めに制作したものを発送するか・・・
どちらかをお選びください。
また、申し訳ございませんが、発送料の片道分返送時の送料をご負担いただきますようお願いします。
*携帯ストラップなどとしてご使用になる場合は、出し入れの激しい使い方または狭いスペースでの収納はお避けください。
*金具とフエルとパーツが接続している部分は強く引っ張らないようお願いします。
*手肌や皮膚などに触れる場合、お肌の乾きやざらつきなどで羊毛が引っ掛かったりほつれたりすることがあります。
◎サービス
ふわふわ羊毛商品をひとつ以上お買い上げのお客様に、アフターサービスといたしまして
”無料ふわふわお直しカード” を発行いたします。
お客様がお買い上げの商品をお使いいただく間、ショップの運営者と連絡がつく限り・・・
予告なしに閉店はしませんのでご安心くださいませ。
永久的に有効です。
お直し代は無料にて承ります。
申し訳ございませんが送料はお客様がご負担願います。
*先に書きました「一週間以内のお客様ご要望の仕上がりにお直し」の場合は、返送いただいた商品の
再度発送時のみ ショップで負担いたします。
カードはお手元で大事に保管いただき、ぜひお得な本サービスをご利用ください。
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